Einfach ausgedrückt: Eine effektive Mitarbeiterkommunikation erhöht die Produktivität und die Motivation. 2021 wird eine effektive Kommunikation immer wichtiger, da Remote-Arbeit und größere Arbeitsflexibilität zur neuen Normalität geworden sind. Doch wie erreichen Sie Ihre gesamte Belegschaft und wie kommunizieren Sie wichtige Informationen, insbesondere in Anbetracht der Informationsflut, der wir alle tagtäglich ausgesetzt sind? Relevanz und Personalisierung sind ebenso wichtig wie die Möglichkeit, schnell und einfach Informationen zu erhalten.
Die Kommunikation ist in den letzten Jahren mit einer unglaublichen Geschwindigkeit vorangeschritten und hat sich weiterentwickelt, was man bei der Kommunikation mit verschiedenen am Arbeitsplatz vertretenen Generationen berücksichtigen sollte.
Die Veteranen am Arbeitsplatz werden sich sicherlich noch an Faxgeräte erinnern, während die jüngsten Generationen sich eine Zeit ohne Internet und soziale Medien nicht mehr vorstellen können.
Drei Dinge, die Sie bei der Auswahl von Tools für die Kommunikation am Arbeitsplatz beachten sollte
Um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation jeden Ihrer Mitarbeiter erreicht und motiviert, ist es wichtig, Kommunikationstools zu wählen, die:
1. Zielgerichtete Kommunikation ermöglichen
Informationen müssen relevant und personalisiert sein, um sich abzuheben und die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich zu ziehen. Eine Möglichkeit hierfür ist eine zielgerichtete Kommunikation. Gezielte Kommunikation, gefiltert auf Gruppen- oder individueller Ebene, stellt sicher, dass der Empfänger nur Informationen erhält, die für ihn tatsächlich relevant sind.
Mit gezielter Kommunikation können Sie zum Beispiel eine bestimmte Altersgruppe über ein neues Renten-Benefit informieren, jeden in einer bestimmten Region auf ein lokales Angebot hinweisen oder alle neuen Mitarbeiter mit einer persönlichen Begrüßung willkommen heißen.
2. Als mobile App verfügbar sind
Es arbeitet zwar nicht jeder Mensch täglich vor einem Computer, aber nahezu Jeder hat Zugang zu einem Smartphone. Über eine Mitarbeiter-App können Arbeitgeber Push-Benachrichtigungen mit zeitkritischen Informationen direkt auf die Smartphones ihrer Mitarbeiter senden. Da eine App überall und jederzeit verfügbar ist, können die Mitarbeiter auf Informationen über ihr Arbeitsverhältnis zugreifen, wann und wo immer es ihnen passt.
Ein Beispiel dafür ist das marktführende Unternehmen für Baustoffe und Holzwerkstoffe Bauking, das fast 4.000 Mitarbeiter an rund 130 Standorten beschäftigt. Das Unternehmen setzt eine Mitarbeiter-App ein, die mit seiner Benefits-Plattform namens BAUKING4you verbunden ist und die Möglichkeit bietet, mit der gesamten Belegschaft zu kommunizieren. Marc-Oliver Windbacher, Bereichsleiter Human Resources Management berichtet: „Mit BAUKING4you können wir alle Mitarbeiter erreichen – auch diejenigen, die keinen PC-Arbeitsplatz haben, wie zum Beispiel die Mitarbeiter im Lager oder in der Logistik.“
3.Den Mitarbeitern vertraut sind
Durch den Einsatz bereits vorhandener Tools und Plattformen, mit denen die Mitarbeiter schon vertraut sind, können Arbeitgeber schneller damit beginnen, ihre interne Kommunikation zu rationalisieren.
Die marktführende globale Benefits- und Total-Rewards-Plattform von Benify wird von mehr als 1.500 Unternehmen und 2 Millionen Nutzern weltweit genutzt. Da die Mitarbeiter bereits mit der Plattform vertraut sind, können Arbeitgeber die integrierte Kommunikationslösung der Plattform nutzen, um Nachrichten auf der Willkommensseite der Plattform zu veröffentlichen, die die Mitarbeiter sehen, sobald sie sich auf der Plattform anmelden. Außerdem können Arbeitgeber über die Benify-App Nachrichten per E-Mail oder Push-Benachrichtigungen versenden. Der Einsatz einer Plattform, die von den Mitarbeitern bereits genutzt wird, ist ein intelligenter Weg, um sicherzustellen, dass die Nachrichten gelesen werden.
Möchten Sie mehr über die Kommunikationstools von Benify erfahren? Sehen Sie dieses Video an für einen kurzen Überblick oder lassen Sie sich unsere Plattform persönlich vorstellen.
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