Erfahren Sie, wie IKEA Benify nutzt, um globale Mitarbeiterdaten zu verwalten. Lesen Sie unsere neueste Webinar-Zusammenfassung und entdecken Sie wichtige Erkenntnisse, Tipps und Insider-Ratschläge.
Wie IKEA Mitarbeiterdaten für den Erfolg nutzt – Webinar-Zusammenfassung
In unserem jüngsten Webinar sprach Emil Danielsson, Product Owner bei IKEA, darüber, wie IKEA das People Insights-Modul von (seinerzeit) Benify nutzt, um Daten zu analysieren und fundierte, wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen. Hier ist eine Zusammenfassung des Gesprächs zwischen Emil und (seinerzeit) Benifys Chief Commercial Officer, Baman Motivala. Sie erläuterten die wichtigsten Strategien und Technologien, die IKEA einsetzt, um Mitarbeiterleistungen zu verbessern, den ROI zu maximieren und eine produktivere Arbeitsumgebung zu schaffen.
Was ist People Insights?
Das People Insights-Modul von (seinerzeit) Benify ist ein Tool zur Erfassung und Visualisierung von Mitarbeiterdaten. Es bietet eine umfassende Übersicht, mit der Führungskräfte HR-Trends verfolgen und die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter besser verstehen können. Unternehmen nutzen People Insights, um ihre Benefit-Angebote zu optimieren, das Engagement der Mitarbeiter zu steigern und datengesteuerte Strategien zu entwickeln.
IKEAs globale Einführung
Vor zwei Jahren entschied sich IKEA, von mehreren lokalen Lösungen auf eine einheitliche globale Plattform umzustellen. Auf die Frage nach den Beweggründen für die Einführung der globalen Lösung von (seinerzeit) Benify antwortete Emil Danielsson:
"Es ging vor allem um die Verwaltung und natürlich darum, die gesamte Organisation zu unterstützen. Das war vorher nicht möglich. Wir wollten eine einzige Lösung haben."
Der Implementierungsprozess begann mit der Einführung des People Insights-Moduls für die weltweite Belegschaft. Die Umsetzung erfolgte in mehreren Wellen, wobei jede Welle eine bestimmte Anzahl von Ländern umfasste. Aktuell befindet sich IKEA in Welle 4: Bereits 25 Länder sind live auf der Plattform, und über 100.000 Mitarbeiter nutzen sie aktiv.
Vier zentrale Erkenntnisse
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Operative Effizienz:
Durch die Umstellung auf eine globale Plattform konnte IKEA den Verwaltungsaufwand erheblich reduzieren und das Management von Benefits in verschiedenen Regionen vereinfachen. Diese Zentralisierung ermöglicht es dem globalen Engineering-Team zudem, alle Mitarbeiter besser zu unterstützen. -
Hohe Engagement-Raten:
Ein herausragendes Beispiel für den Erfolg der Plattform ist Slowenien, wo kurz nach dem Start eine beeindruckende Anmelderate von 91 % verzeichnet wurde. Dieser Erfolg wurde durch die gezielte Abstimmung des Rollouts mit anderen wichtigen Anmeldeprozessen begünstigt – ein Beweis für die Bedeutung einer strategischen Einführung. -
Strategische Einblicke:
Mit People Insights kann IKEA Login-Raten, die Nutzung von Benefits und die Kommunikation mit der Belegschaft analysieren. So wurde beispielsweise eine geringere Beteiligung in Japan festgestellt, was zu einer tiefergehenden Untersuchung der regionalen Kommunikationsstrategien und der Dynamik auf Filialebene führte. Durch diesen datengesteuerten Ansatz kann IKEA seine Strategien gezielt anpassen, um das Mitarbeiterengagement zu verbessern. -
Kontinuierliche Verbesserung:
IKEA nutzt People Insights nicht nur für aktuelle Prozesse, sondern plant auch zukünftige Erweiterungen – darunter die Einführung einer mobilen App zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit. Ziel ist es, die Plattform weiter auszubauen und die Mitarbeiterzufriedenheit sowie Produktivität zu steigern.
Live-Demo-Highlights
Baman Motivala führte eine Live-Demonstration des People Insights-Moduls durch und zeigte dessen Funktionen in Echtzeit:
- Tracking der Nutzeraktivität: Erkenntnisse darüber, wer sich anmeldet, von welchen Geräten und mit welchen Nutzungsmustern.
- Analyse der Benefit-Nutzung: Detaillierte Einblicke in Anmeldungen nach Kategorie, Land und Demografie zur gezielten Anpassung des Benefit-Angebots.
- Effektivität der Kommunikation: Kennzahlen zu Öffnungsraten, Klickraten und Registrierungen durch gezielte Mitteilungen, um die Engagement-Strategie zu optimieren.
- Strategische Entscheidungsfindung: Tools zur Bewertung der gesamten Vergütungsstruktur, einschließlich der Einhaltung neuer Vorschriften wie der EU-Richtlinie zur Entgelttransparenz und Gleichstellung.
Fazit
Durch den gezielten Einsatz von Datenanalysen können Unternehmen ihre Benefit-Programme verbessern, das Mitarbeiterengagement steigern und strategische Entscheidungen treffen, die mit ihren Unternehmenszielen im Einklang stehen.
Sehen Sie sich das vollständige Webinar an und erfahren Sie, wie People Insights Ihnen helfen kann, Ihre vorhandenen Daten in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln – für fundiertere Entscheidungen in Ihrem Unternehmen.
