Der erste Eindruck zählt. Der letzte Eindruck prägt.
Dieses Sprichwort gilt auch für Arbeitgeber, allen voran in Zeiten wie diesen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Employee Experience optimieren, um vom ersten Tag an – also dem Tag des Kennenlernens – bis zum letzten einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Jede:r dritte deutsche Arbeitnehmer:in ist offen für einen neuen Job oder hat bereits konkrete Schritte für einen Wechsel gesetzt, sagt eine Studie von Forsa und XING. Demnach ist es im Moment nicht nur schwierig, neue Talente zu finden, auch die Wechselbereitschaft in der Belegschaft ist hoch. HR-Teams haben daher sowohl im Recruiting als auch in der Mitarbeiterbindung einiges zu tun.
In diesen beiden Bereichen spielen neben einem attraktiven Total-Rewards-Konzept aus angemessener Vergütung und relevanten Benefits auch die Pre-, On- und Offboarding-Prozesse eine wichtige Rolle:
- Je reibungsloser der Einstieg ins Unternehmen ist, desto schneller sind neue Talente produktiv und desto rascher bauen sie eine Bindung zum neuen Arbeitgeber auf.
- Je positiver das Offboarding, desto eher bleiben ehemalige Mitarbeitende überzeugte Botschafter:innen Ihres Unternehmens und Ihrer Marke.
Digitale Prozesse haben hier den großen Vorteil, dass sie auch in hybriden Arbeitsmodellen hervorragend funktionieren. Neue Beschäftigte über die Distanz hinweg zu integrieren und auszubilden, ist eine große Herausforderung, die mit den richtigen Tools (wie der Mitarbeiter-App von Benify) einfacher ist als gedacht.
Preboarding: So binden Sie neue Talente schon vor dem ersten Arbeitstag
Von der Jobzusage bis zum ersten Arbeitstag können mehrere Monate vergehen – Monate, in denen sich Ihre künftigen Mitarbeitenden auf die neuen Herausforderungen freuen und es hoffentlich nicht erwarten können, bei Ihnen anzufangen. Nutzen Sie diese Motivation und vermitteln Sie im Rahmen digitaler Preboarding-Prozesse schon vor dem ersten Tag ein Gefühl von Zugehörigkeit.
Ob Begrüßungs-E-Mail, Willkommensgeschenk oder Einladung zum Team-Meet-n-Greet – die Möglichkeiten für ein erfolgreiches Preboarding sind vielfältig. Und die Vorteile liegen auf der Hand:
- Sie hinterlassen als Arbeitgeber einen guten Eindruck,
- Ihre neuen Talente lassen sich in dieser (meist noch ungebundenen) Phase weniger leicht abwerben und
- Ihre zukünftigen Mitarbeitenden starten, sobald es losgeht, im neuen Job rascher durch.
Gleichzeitig können Sie vorab notwendige Verwaltungsaufgaben erledigen: Formulare ausfüllen, allgemeine Richtlinien kommunizieren und bestätigen lassen usw. Das spart Zeit und Ihr neues Teammitglied kann am ersten Tag direkt loslegen.
Onboarding für alle: ob im Büro, in der Produktion oder im Homeoffice
Das Onboarding ist einer der wichtigsten Schritte im Rahmen Ihrer Employee Experience. Es ist ein bedeutender Faktor für die Entscheidung für oder gegen Ihr Unternehmen als langfristigen Arbeitgeber. Zudem erwarten Ihre neuen Talente nach einem erfolgreichen, motivierenden Preboarding ebenso attraktive und effiziente Prozesse am ersten Arbeitstag und darüber hinaus.
Laptop überreichen und das Beste hoffen? Das reicht heutzutage nicht mehr. Holen Sie beim Onboarding alle Mitarbeitenden – zum Beispiel über die Mitarbeiter-App von Benify – ab und unterstützen Sie sie mit den passenden Inhalten beim Start im neuen Job. Scheuen Sie sich nicht, dafür die gesamte Content-Palette zu nutzen:
- Begrüßungsnachrichten in Wort und Bild
- E-Learning-Kurse
- Geführte Tutorials
- Digitale Handbücher
- Unternehmensbroschüren und vieles mehr.
Und natürlich sollten Sie sich auf den ersten Tag genauso gut vorbereiten, wie Sie es von Ihren neuen Mitarbeitenden erwarten.
Offboarding: eine nachhaltige Investition in Ihre Employer Brand
Ein positiver letzter Eindruck gelingt nicht vielen. Heben Sie sich also von der Masse ab und verabschieden Sie ausscheidende Mitarbeitende so, dass einer eventuellen Rückkehr ins Unternehmen zu einem späteren Zeitpunkt nichts im Weg steht. Darüber hinaus sichern Sie sich mit einem guten Offboarding mit jedem scheidenden Mitarbeitenden eine:n neue:n Botschafter:in für Ihr Unternehmen als Arbeitgeber und für Ihre Marke.
Schon mal daran gedacht, ein eigenes Netzwerk für ehemalige Mitarbeitende zur Verfügung zu stellen? Das ist nur eine Möglichkeit, um Talente, die das Unternehmen verlassen, gebührend zu verabschieden und zugleich zu verhindern, dass der Wissensaustausch abreißt. Feedback-Bögen und Befragungen (am besten digital über Mitarbeiter-Apps wie Benify) sollten Standard sein und können wichtige Daten für die Optimierung Ihrer Employee Experience liefern.
Pre-, On- und Offboarding mit der Mitarbeiter-App von Benify
Mit Benify holen Sie sich alle digitalen Tools, die Sie für ein erfolgreiches Pre-, On- und Offboarding brauchen. So verschaffen Sie sich nicht nur im „War of Talents“ einen entscheidenden Vorsprung, sondern optimieren in Kombination mit einem guten Benefits-Programm auch Ihr Total-Rewards-Konzept. Und Remote Work oder Homeoffice sind dank Digitalisierung auch keine Hindernisse mehr.
Am besten sie lassen sich unsere Plattform gleich von einem unserer Expert:innen
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