Worauf konzentrieren sich aktuell die Personalabteilungen? Um diese Frage zu beantworten, sprach das weltweit tätige Research- und Beratungsunternehmens Gartner mit 800 HR-Führungskräften. Bei der Umfrage kristallisierten sich fünf Prioritäten heraus. Wir haben die Ergebnisse plus die wichtigsten Erkenntnisse daraus im folgenden Beitrag für Sie zusammengefasst.
Zum Hintergrund: Das sind die wichtigsten Treiber in der Branche
Nach dem signifikanten Wandel der vergangenen Jahre sieht sich die HR-Branche aktuell mit drei externen Entwicklungen konfrontiert: der steigenden Inflation, die den Kostendruck erhöht, dem Fachkräftemangel und den Lieferengpässen, die in vielen Unternehmen für Unsicherheit sorgen.
Dabei stellen sich für so gut wie alle HR-Führungskräfte zwei zentrale Fragen:
- Wie investiert man sinnvoll in die Belegschaft und spart zugleich beim Budget?
- Wie bringt man die Bedürfnisse des Unternehmens mit denen der Mitarbeitenden in Einklang?
Stichwort Mitarbeitende: Auch ihre neue Erwartungshaltung stellt Personalverantwortliche vor Herausforderungen. In einer Mitarbeiterumfrage von Gartner sagte mehr als die Hälfte, dass sie von ihrem Arbeitgeber mehr Flexibilität erwarten, ungefähr genauso viele möchten die Werte ihres Unternehmens teilen, 70 % erwarten Benefits rund um ihr mentales Wohlbefinden und 82 % sagen, dass es ihnen wichtig ist, vom Arbeitgeber nicht nur als Mitarbeiter*in, sondern auch als Mensch wahrgenommen zu werden.
Der Benify Faktor: Eine Plattform wie Benify hilft Ihnen herauszufinden, in welche Benefits Sie investieren sollten. Gleichzeitig setzen Sie mit Benify auf ein flexibles Modell, das den Menschen und seine individuellen Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellt, und zeigen Ihren Mitarbeitenden über Total Reward Statements, wie viel Sie Ihnen wert sind.
Fokus Nummer 1: effektive Führungskräfte
Laut Gartner sagen 60 % der Befragten, dass sie sich aktuell vor allem darauf konzentrieren, ihre Führungskräfte effizienter und erfolgreicher zu machen. Viele Unternehmen scheinen erkannt zu haben, dass Ihre Führungskräfte eine enorm wichtige Rolle spielen und dass man Menschen in Führungsrollen gezielt fördern muss. 24 % gaben in der Umfrage von Gartner zu, dass sie ihre Führungskräfte im Moment nicht optimal auf die Arbeitswelt der Zukunft vorbereiten.
Doch die alten Führungsmuster funktionieren bereits jetzt nicht mehr. Sie sind zu unpersönlich, zu einseitig und nachweislich ineffizient. In Zukunft muss der Mensch mehr im Mittelpunkt stehen. Für Führungskräfte heißt das:
- Eine gute Führungskraft ist authentisch: Führungskräfte, die zu sich selbst stehen und sich so zeigen, wie sie sind, geben auch ihren Teams das Gefühl, dass jede:r so sein kann, wie er oder sie ist.
- Eine gute Führungskraft ist empathisch: Führungskräfte, die Menschen mit Respekt behandeln und zeigen, dass ihnen etwas am Wohlbefinden der anderen liegt, haben motiviertere und produktivere Teams.
- Eine gute Führungskraft ist anpassungsfähig: Um als Arbeitgeber als flexibel wahrgenommen zu werden, braucht es Führungskräfte, denen es gelingt, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Teammitglieder einzugehen. Den Rahmen dafür schafft der Arbeitgeber, die Umsetzung liegt jedoch in der Hand der Führungskräfte.
Der Benify Faktor: Geben Sie Ihren Führungskräften mehr Tools an die Hand als nur Gehaltserhöhungen und Beförderungen. Mit den richtigen Benefits wird es auch für Führungskräfte leichter, in Zeiten knapper Budgets zu argumentieren und zu motivieren.
Fokus Nummer 2: Das einzig Konstante ist die Veränderung
45 % der HR-Führungskräfte gaben bei der Befragung von Gartner an, dass Ihre Mitarbeitenden all die Veränderungen extern wie intern leid sind. In den letzten Jahren kam auch einiges zusammen: digitale Transformation, Pandemie, Inflation, politische Unsicherheiten. Untersuchungen von Gartner haben gezeigt, dass diese „Veränderungsmüdigkeit“ der Mitarbeitenden mit einer höheren Kündigungsbereitschaft einhergeht.
Dazu kommt, dass hybride Arbeitsmodelle zwar geschätzt werden, aber noch nicht die Norm sind. Nicht selten tun sich Mitarbeitende im Homeoffice dann doch schwer: Gartner fand heraus, dass Menschen in hybriden Arbeitsmodellen um 40 % öfter das Gefühl haben, nicht produktiv zu sein.
Die Lösung? Laut Gartner sollten Personalverantwortliche im Change Management mehr auf Kooperation setzen. Waren es früher die Führungskräfte, die Veränderungsprozesse nach unten hin bestimmten, umsetzten und durchsetzten, gilt es heute, die Mitarbeitenden von Anfang an einzubinden und sie im gesamten Prozess immer wieder ans Steuer zu lassen. Gartner nennt das „Open-Source Change“ – ein Prozess, für den es gute Kommunikation und viel Vertrauen braucht.
Der Benify Faktor: Geben Sie Ihren Teams mit Benify ein Kommunikationstool an die Hand, das alle einbezieht. Ob über die Desktop-Anwendung oder die Handy-App, mit Benify legen Sie eine Brücke zu allen Mitarbeitenden und legen die Basis für ein erfolgreiches und inklusives Change Management.
Fokus Nummer 3: Die Arbeit zum Erlebnis machen
Die Employee Experience ist schon länger in aller Munde und hat für fast die Hälfte der von Gartner befragten HR-Führungskräfte immer noch Priorität. Eine wesentliche Herausforderung in dem Bereich scheinen die Karrierewege im Unternehmen zu sein. 44 % der Führungskräfte meinen, dass die in ihren Unternehmen nicht attraktiv genug sind. Daten aus anderen Umfragen von Gartner bestätigen das:
Die Zahl der Mitarbeitenden, die ihr Unternehmen für bessere Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten verließen, ist genauso hoch wie die der Mitarbeitenden, die für besser bezahlte Stellen das Unternehmen wechselten.
Die Aufgabe von HR wird darin bestehen, die internen Karrierewege zu verbessern und sie mehr in den Mittelpunkt zu stellen. Kolleg:innen mit erfolgreichen, abteilungsübergreifenden Karrierewegen im Unternehmen geben gute Vorbilder ab. Erzählen Sie ihre Geschichten und ermutigen Sie auch Ihre Führungskräfte, individuelle Karrierewege intern zu unterstützen. Und last but not least, helfen Sie Ihren Mitarbeitenden herauszufinden, was sie glücklich macht. Nicht jede:r weiß das, daher gilt: Probieren geht über Studieren.
Der Benify Faktor: Neben attraktiven Karrierewegen sind auch Benefits eine wundervolle Möglichkeit, um Ihre Mitarbeitenden ans Unternehmen zu binden. Mit der richtigen Plattform sorgen Sie dafür, dass Ihre Belegschaft nicht nur weiß, welche Benefits Sie anbieten, sondern wissen auch sehr genau, mit welchen Benefits Sie am meisten punkten.
Fokus Nummer 4: Wer suchet, der findet? Im Recruiting leider nicht
Mehr als jede dritte HR-Führungskraft sagt, dass ihre Strategien in der Personalbeschaffung nicht ausreichen, um die Kompetenzlücken im Unternehmen zu füllen. Recruiting-Teams müssen daher neue Wege zum Ziel finden. Gartner empfiehlt:
- Nutzen Sie Arbeitsmarktdaten, um nicht nur Talente zu finden, die gerade aktiv nach Ihnen suchen. Suchen Sie dabei extern UND intern: Vielleicht haben Sie ja Teams, die bestimmte Aufgaben übernehmen können.
- Konzentrieren Sie sich generell mehr auf die interne Stellenbesetzung und schaffen Sie Anreize für Führungskräfte, damit diese die Strategie aktiv unterstützen.
- Optimieren Sie Ihr Onboarding für eine stärkere Bindung von Anfang an.
Der Benify Faktor: Mit einer Plattform wie Benify sorgen Sie schon vor dem ersten Tag für einen guten Start neuer Talente. Im Rahmen eines digitalen Preboarding-Prozesses bereiten Sie Ihre Neuen optimal vor – und zwar nicht nur fachlich, sondern auch emotional.
Fokus Nummer 5: Die Arbeitswelt der Zukunft
51 % der HR-Führungskräfte gaben in der Umfrage von Gartner an, dass sich die Planung ihrer menschlichen Ressourcen auf die Headcount-Planung beschränkt. Da sich heutzutage die benötigten Kompetenzen rasch verändern können, Talente rar sind und ein gutes Gehalt allein nicht mehr reicht, ist eine reine Headcount-Planung einfach nicht nachhaltig.
Statt davon auszugehen, dass man den künftigen Kompetenzbedarf schon jetzt kennt, sollten HR-Abteilungen die Rollen und Prozesse im Unternehmen regelmäßig unter die Lupe nehmen und mittelfristiger prüfen, ob Kompetenzen fehlen. Auch die Neuverteilung von Aufgaben über Abteilungsgrenzen hinweg kann eine Lösung sein oder HR experimentiert mit innovativen Beschaffungsmodellen.
Der Benify Faktor: Investieren Sie mit Benify in ein modernes HR-Tool, über das Sie Ihre Mitarbeitenden überall und jederzeit erreichen und mit dem Sie Ihnen ermöglichen, attraktive Mitarbeiter-Benefits flexibel und individuell zu nutzen.
Wenn Sie herausfinden möchten, wie Sie in Ihrem Unternehmen mit einer Digital-First-Strategie Ihrer weltweiten Belegschaft relevante Benefits und Total-Reward-Statements anbieten können, klicken Sie unten, um mehr über unsere Plattform zu erfahren.
